Ах, размерные таблицы — эти загадочные свитки, которые могут превратить даже самого уверенного покупателя в озадаченного исследователя! Представьте себе: вы хотите купить джемпер онлайн, а тут вам подают не просто список цифр, а целую науку о том, как ваш бюст и талия соотносятся с загадочными буквами S, M и L.
Это почти как попытка расшифровать древние руны или понять, почему носки всегда теряются именно после стирки. Но ни одна мистерия не сравнится с тем, как правильно выбрать размер одежды в интернет-магазине.
Селлеры на Вайлдберриз знают: если размерная таблица сделана криво, покупатель рискует получить либо платье для Барби вместо своего размера, либо обувь, в которую можно засунуть только слона. И тогда начинаются печальные истории: возвраты товаров, негативные отзывы и рейтинги падают быстрее самолёта без парашюта. Как говорил один мудрый продавец: «Если хочешь сохранить рейтинг — не забудь про размерный ряд!»
Но вот фишка: просто написать пару цифр мало.
Нужно сделать так, чтобы покупателю было удобно ориентироваться. Ведь если таблица напоминает инструкцию к сборке мебели из Икеи на китайском языке — успеха не видать. Поэтому селлерам советуют прикладывать к карточкам товара фото с размерной сеткой. Это как карта сокровищ для покупателей: «Вот твоя длина стопы — вот и идеальная пара ботинок!» А алгоритмы ВБ такие хитрецы — любят карточки с картинками и ставят их повыше в поисковой выдаче.
Прямо как учительница в школе ставит пятёрку тому, кто красиво оформил тетрадь.
Кстати, многие забывают про визуальный стиль таблиц. Сделайте фон гармоничным с общей картинкой товара — и покупатели скажут вам спасибо!
Например, представьте себе джемпер на фоне уютного камина или пиджак на фоне офиса — сразу хочется примерить и пойти покорять мир моды! А если добавить туда забавный анекдот про размеры… Вот один для вдохновения: «Почему у программиста всегда проблемы с размерами одежды? Потому что он привык всё измерять в битах и байтах!» Смех смехом, но иногда юмор помогает снять напряжение от выбора между L и XL.
Не забудьте про обувь!
Тут главное указать длину стопы или стельки — иначе клиент рискует получить сапоги размером с башмачок Золушки или наоборот. Один мой знакомый решил заказать обувь по непонятной таблице и получил тапочки для гнома из сказки. Пришлось ходить по дому с гордо поднятой ногой и рассказывать всем историю о том, как он стал самым маленьким модником района.
Для тех же продавцов, кто хочет быть на гребне волны успеха (и рейтингов), существует волшебный инструмент от Sellego — Трекинг позиций с функцией SERP.
Он показывает топ 20 продавцов ВБ по ключевым запросам вместе с их размерными таблицами. Можно подсмотреть идеи и сделать свою карточку такой яркой и понятной, что даже бабушка разберётся без очков.
Ну а поскольку Россия — основной рынок для Вайлдберриз (и мы все любим родное), обязательно используйте российские обозначения размеров. Перевести параметры производителя порой бывает задачей посложнее олимпийского кроссворда, но зато потом покупатели будут счастливы!
Детская одежда меряется по росту – чтобы малышам не пришлось играть в Тарзана в слишком длинных штанишках; обувь – по длине стопы – чтобы ножки были комфортно устроены во время прогулок.